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池州全市邮政网点开办火车票代售业务

时间:2011-12-14 14:49:30   池州市邮编查询网   访问:3885次

   池州全市邮政网点开办火车票代售业务,目前,共代售火车票2445张。
  自6月1日东至县邮政局中心网点正式开办火车票代售业务以来,在不到1个月的时间里,该县局共代售火车票2169张,方便了百姓的出行,赢得了当地百姓的赞誉,并通过发展特快送票业务提高了企业效益。为提升邮政票务专家的品牌形象,池州市邮政局决定依托邮政的网络优势,将预订票点扩至全市所有配置传真机的网点,进一步扩大了服务范围,提高代售火车票业务的边际效益。
  为使该业务顺利开办,池州市邮政局制定了详细的预订火车票业务操作流程,从用户填写预订火车票申请单到东至县邮政局售票中心告知具体车次、收取相关费用和票款、火车票寄达及客户取票均明确了具体操作要求。为使火车票安全准确寄递,该局采取邮件单独直封的方式,并在总包袋牌上标明“火车票代办业务”,优先封发,防止时限延误和邮件丢失导致客户投诉,确保服务质量。池州市邮政局还对票务代理服务费和特快专递服务费按专业和网点进行合理分配,调动了各方的积极性,促进火车票代售业务长期健康发展

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